FAQ

Q

送料について教えてください

A
お買い上げ合計金額が15,000円(税込)以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。 【15,000円未満の場合】 商品の大きさや重さに合わせて、最適な配送方法(クリックポスト・レターパック・ヤマト宅急便など)でお届けいたします。 システムの仕様上、お客様側で配送方法をお選びいただくことはできません。 各商品の送料につきましては、商品ページの価格下にございます「送料についてはこちら」をクリックしてご確認いただけます。 ※複数商品を同時にご注文いただいた場合は、カート内で最も高い送料が自動的に適用されます。
Q

ソックスの配送・複数購入について

A
ソックスは【3足まで】クリックポスト(全国一律 税込330円)にてお届けいたします。 【4足以上ご注文の場合】 恐れ入りますが、システムの仕様上「3足ごと」に分けてカートに入れ、その都度ご決済をお願いいたします。 (例:5足ご注文の場合 → 3足と2足に分けて計2回決済) ※合計15,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
Q

商品はどのくらいで届きますか?(発送までの日数・時間指定について)

A
【通常商品(在庫があるもの)】 ご注文日(ご入金確認後)から5日以内に発送いたします。 【オーダー商品】 制作状況により異なりますが、ご注文確定から1ヶ月〜3ヶ月程度でお届けいたします。 正式な納期予定はオーダー受付時に個別でお知らせいたします。 【配送時間のご指定について】 クロネコヤマト宅急便での発送商品に限り、お届け時間帯のご指定が可能です。 ご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご希望の時間帯をご記入ください。 <ご指定可能な時間帯> ・午前中(12時まで) ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時 ※クリックポストやレターパックでの配送商品はポスト投函となるため、日時のご指定は承れません。あらかじめご了承ください。