FAQ
Q
送料について教えてください
A
お買い上げ合計金額が15,000円(税込)以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
【15,000円未満の場合】
商品の大きさや重さに合わせて、最適な配送方法(クリックポスト・レターパック・ヤマト宅急便など)でお届けいたします。
システムの仕様上、お客様側で配送方法をお選びいただくことはできません。
各商品の送料につきましては、商品ページの価格下にございます「送料についてはこちら」をクリックしてご確認いただけます。
※複数商品を同時にご注文いただいた場合は、カート内で最も高い送料が自動的に適用されます。
Q
ソックスの配送・複数購入について
A
ソックスは【3足まで】クリックポスト(全国一律 税込330円)にてお届けいたします。
【4足以上ご注文の場合】
恐れ入りますが、システムの仕様上「3足ごと」に分けてカートに入れ、その都度ご決済をお願いいたします。
(例:5足ご注文の場合 → 3足と2足に分けて計2回決済)
※合計15,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
Q
商品はどのくらいで届きますか?(発送までの日数・時間指定について)
A
【通常商品(在庫があるもの)】
ご注文日(ご入金確認後)から5日以内に発送いたします。
【オーダー商品】
制作状況により異なりますが、ご注文確定から1ヶ月〜3ヶ月程度でお届けいたします。
正式な納期予定はオーダー受付時に個別でお知らせいたします。
【配送時間のご指定について】
クロネコヤマト宅急便での発送商品に限り、お届け時間帯のご指定が可能です。
ご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご希望の時間帯をご記入ください。
<ご指定可能な時間帯>
・午前中(12時まで)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
※クリックポストやレターパックでの配送商品はポスト投函となるため、日時のご指定は承れません。あらかじめご了承ください。